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Nos services

Politique de confidentialité d'AGRA NOVA – Fischer Victor

1. Introduction

Chez AGRA NOVA, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos clients. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Historique de commandes

3. Finalité du traitement des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Gérer notre service client et répondre à vos demandes

  • Vous envoyer des offres et communications marketing (avec votre accord)

  • Garantir la sécurité des transactions

4. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue exclusivement sur place, lors du retrait ou de la livraison des produits. Aucun paiement en ligne ou à distance n'est requis.

5. Conservation et sécurité des produits

Nous veillons à ce que nos produits soient stockés dans des conditions optimales.

  • La température de conservation de nos viandes est inférieure ou égale à 4°C, afin de garantir leur fraîcheur et leur qualité.

  • Nos installations respectent les normes sanitaires en vigueur pour assurer la meilleure sécurité alimentaire.

6. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat de vente

  • Le respect des obligations légales

  • Votre consentement pour les offres et communications commerciales

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, sauf obligation légale contraire.

8. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires logistiques

  • Les autorités en cas d’obligation légale

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander leur rectification ou suppression

  • Vous opposer au traitement de vos données

  • Retirer votre consentement aux communications marketing

Bonifatiustrasse 2 A, 66802 Überherrn, DE

Agra Nova

Agranova@t-online.de

0049-6836921571

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